Cómo Lar Novo automatizó el 80% de la atención y triplicó las visitas agendadas
Imobiliária Lar Novo
Opera en Goiânia y su región metropolitana, enfocada en inmuebles residenciales de gama media y alta, nuevos y usados.
+800
Inmuebles en cartera
3
Corredores
Goiânia y región
Cobertura
Cómo captaban leads
- Anuncios en portales (ZAP Imóveis, OLX)
- Instagram con enlace al WhatsApp
- Atención 100% manual por los corredores
Principales desafíos
- 3 corredores no daban abasto con el volumen de mensajes
- El lead enviaba mensaje y recibía respuesta 6 horas después
- Sin rastreo: no sabían qué anuncio generó cada lead
- Los corredores perdían tiempo con leads no calificados
- Cero automatización — todo a mano
Resultados alcanzados
+278%
Aumento de leads
47 segundos
Tiempo de respuesta
+244%
Visitas agendadas
2 → 7
Ventas/mes
Lo que se implementó
Chatbot de triaje en WhatsApp
Flujo automatizado pregunta: ¿Compra o alquiler? ¿Qué zona? ¿Rango de precio? ¿Cuántas habitaciones? Según las respuestas, deriva al corredor especializado en esa zona.
Facebook Lead Ads integrado
Los anuncios en Instagram con formulario de lead caen directo en Syncro. El campo "tipo de inmueble" se mapea a una etiqueta automática. El lead entra al embudo correcto desde el inicio.
Automatizaciones de calificación
Lead que escribe "financiación" → la automatización lo mueve a la etapa "Financiación" + notifica al corredor. Lead que escribe "alquiler" → va a un pipeline de alquiler separado.
Formulario embebido en el sitio con popup
Popup exit-intent: "¿Quieres recibir inmuebles que coincidan contigo?" Captura preferencias + WhatsApp. Una secuencia envía 3 opciones de inmuebles por semana.
"El chatbot ya agenda la visita solo. Mis corredores solo aparecen para mostrar el inmueble y cerrar. El tiempo que gastaban respondiendo "¿cuál es el precio?" ahora lo usan vendiendo."
Fernanda Lopes
Directora Comercial, Lar Novo
Antes vs Después
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