Changelog
Sigue las novedades, mejoras y nuevas funcionalidades lanzadas en la plataforma.
Febrero 2026
Onboarding con IA
- Al crear tu cuenta, la IA monta tu embudo de ventas automáticamente
- Biblioteca de plantillas de embudo por segmento (inmobiliaria, clínica, agencia, etc.)
- Tour guiado paso a paso en el primer uso
Sophia: Asistente IA dentro del CRM
- Widget de IA que te ayuda a operar la plataforma
- Pídele a Sophia crear automatizaciones, embudos, tareas y leads
- Consulta datos: "¿cuántos leads entraron esta semana?"
Programa de Socios
- Portal completo con dashboard, comisiones y retiros PIX
- Cursos online con certificado
- Materiales de marketing listos para usar
- Ranks con comisión progresiva
Pagos Internacionales
- Ahora acepta tarjeta en Real brasileño (BRL) y Dólar (USD)
- Checkout rediseñado con validación de CPF/CNPJ
Lead Scoring
- Puntuación automática de leads basada en engagement
- Los leads más calientes suben en el ranking
- Decay automático para los inactivos
Secuencias de Nutrición
- Seguimiento automático en etapas (WhatsApp)
- Configura retardos entre mensajes
- Se detiene automáticamente si el lead responde
Encuestas NPS
- Encuestas de satisfacción (0-10) por WhatsApp o email
- Dashboard con promotores, neutros y detractores
Metas de Ventas
- Define metas por vendedor (cantidad, valor, leads, conversión)
- Acompaña el progreso en tiempo real
- Alertas cuando cae la performance
Detección de Leads Duplicados
- El sistema identifica duplicados automáticamente (por teléfono, email o nombre)
- Merge con 1 clic — une todos los datos sin perder nada
Catálogo de Productos
- Registra productos/servicios con precio, costo y categorías
- Vincula productos a los leads con cantidad y descuento
Tareas
- Crea tareas de llamada, email, visita, reunión
- Vincula a leads o conversaciones
- Tareas obligatorias por etapa del embudo
Chatbot Visual
- Builder drag-and-drop para crear flujos sin código
- Funciona en WhatsApp, Instagram y Website
- Nodos: mensaje, pregunta, condición, acción, retardo
- Lista interactiva en WhatsApp
Chat Inbox Omnicanal
- WhatsApp + Instagram + Website en un solo inbox
- Asignación por departamento (round robin o menos ocupado)
- Mensajes rápidos (respuestas pre-guardadas)
Automatizaciones
- Crea reglas: cuando ocurra X, haz Y
- Triggers: mensaje recibido, lead creado, cambió de etapa, ganado, perdido
- Acciones: mover etapa, agregar tag, enviar mensaje, crear tarea, webhook
Agente de IA
- Asistente virtual que atiende a tus clientes en WhatsApp
- Memoria de conversación — recuerda el contexto
- Transfiere a humano cuando es necesario
- Respuesta por audio (text-to-speech)
Búsqueda Global (Cmd+K)
- Atajo rápido para buscar leads, conversaciones y tareas
- Resultados instantáneos con 1 clic
Marzo 2026
WhatsApp Cloud API Oficial (Meta)
- Conecta tu WhatsApp Business directo por Meta
- Funciona junto con WhatsApp vía QR Code (puedes tener los dos al mismo tiempo)
- Plantillas HSM, botones interactivos y listas
- Mantiene la app del celular funcionando normalmente
Facebook Lead Ads
- Conecta tus anuncios de Facebook e Instagram
- Leads capturados automáticamente en el CRM
- Mapea los campos del formulario del anuncio a los campos de Syncro
- Elige a qué embudo y etapa va a caer el lead
Base de Conocimiento para IA (RAG)
- Sube PDFs, documentos Word, planillas y textos
- El agente de IA busca respuestas en tu base antes de responder
- Respuestas más precisas y personalizadas para tu negocio
Tags Omnicanal
- Las mismas tags funcionan en leads, WhatsApp, Instagram y Website
- Organiza todo en un solo lugar
Feature Flags (acceso gradual)
- Las nuevas funcionalidades se liberan gradualmente para garantizar estabilidad
Abril 2026
Planes Anuales con Descuento
- Planes anuales con ahorro de hasta 10%
- Tabs "Mensual / Anual" en la página de suscripción
- Página de checkout totalmente rediseñada
Reportes Compartibles por Link
- Genera un link de tu reporte y compártelo con clientes o gestores
- Protección por contraseña opcional
- Expiración configurable (7, 30 o 90 días)
- Gráficos interactivos: embudo de ventas, fuentes de leads, performance del equipo
- Guarda como PDF directo desde el navegador con Ctrl+P
Plantillas de Mensajes WhatsApp (HSM)
- Mensajes pre-aprobados por Meta para enviar fuera de la ventana de 24h
- Editor visual con vista previa en tiempo real
- Variables dinámicas: nombre del cliente, fecha, valor, link
- Envío manual por el chat o automático vía automatización
Formularios de Captura de Leads
- 5 tipos: clásico, conversacional (estilo Typeform), multi-etapas, popup y embed
- Pega un <script> en tu sitio y el formulario aparece — sin iframe
- Popup con 4 gatillos: inmediato, por tiempo, por scroll o exit-intent
- Máscara de teléfono internacional (250+ países)
- Lógica condicional: campos aparecen/se ocultan según respuestas
- Colores, fuentes y logo personalizables
Seguimiento Inteligente de la IA
- El agente de IA ahora respeta la ventana de 24h de WhatsApp
- Modo Smart: envía texto cuando la ventana está abierta, plantilla cuando cierra
- Modo Plantilla: siempre usa mensaje pre-aprobado
Automatizaciones con WhatsApp Oficial
- Nuevas acciones: enviar plantilla, enviar botones, enviar lista
- Disponible para quienes conectaron el WhatsApp Cloud API (Meta)
Próximamente
Roadmap
- Conexión con Meta Ads y Google Ads (métricas de campaña dentro del CRM)
- Integraciones con Hotmart, Eduzz, Cakto y Asaas (captura automática de compradores)
- Plugin de WordPress para formularios y chat widget
- Reportes avanzados con comparación de períodos
- Exportación de datos en Excel/CSV