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Como a Lar Novo automatizou 80% do atendimento e triplicou as visitas agendadas

Fernanda Lopes — Diretora ComercialGoiânia, GOImobiliário

Conheça a empresa

Imobiliária Lar Novo

Atua em Goiânia e região metropolitana com foco em imóveis residenciais de médio e alto padrão, novos e usados.

+800
Imóveis em carteira
3
Corretores
Goiânia e região
Atuação

Por que escolheu o Syncro

Antes
Depois
Segmento: Imobiliário
Segmento: Imobiliário
Tamanho: Pequena empresa (8 pessoas)
Tamanho: Pequena empresa (8 pessoas)
Dor principal: Leads de portais sem rastreamento
Solução: Chatbot + Facebook Lead Ads + formulários
Ferramenta anterior: Nenhuma (100% manual)
Funcionalidade chave: Automações + chatbot

Antes do Syncro

Como captavam leads

  • Anúncios em portais (ZAP Imóveis, OLX)
  • Instagram com link no WhatsApp
  • Atendimento 100% manual pelos corretores

Principais desafios

  • 3 corretores não davam conta do volume de mensagens
  • Lead mandava mensagem e recebia resposta 6 horas depois
  • Sem rastreamento: não sabia qual anúncio gerou qual lead
  • Corretores perdiam tempo com leads desqualificados
  • Zero automação — tudo na mão

Depois do Syncro

Resultados alcançados

+278%
Aumento de leads
47 segundos
Tempo de resposta
+244%
Visitas agendadas
2 → 7
Vendas/mês

Por dentro da estratégia

O que foi implementado

01

Chatbot de triagem no WhatsApp

Fluxo automatizado pergunta: Compra ou aluguel? Qual região? Faixa de preço? Quantos quartos? Com base nas respostas, direciona pro corretor especializado naquela região.

02

Facebook Lead Ads integrado

Anúncios no Instagram com formulário de lead caem direto no Syncro. Campo "tipo de imóvel" mapeia pra tag automática. Lead já entra no funil certo.

03

Automações de qualificação

Lead que manda "financiamento" → automação move pra etapa "Financiamento" + notifica corretor. Lead que manda "aluguel" → vai pra pipeline de locação separada.

04

Formulário embed no site com popup

Popup exit-intent: "Quer receber imóveis que combinam com você?" Captura preferências + WhatsApp. Sequência envia 3 opções de imóveis por semana.

Depoimento

“O chatbot já agenda visita sozinho. Meus corretores só aparecem pra mostrar o imóvel e fechar. O tempo que eles gastavam respondendo "qual o preço?" agora é usado vendendo.”

Fernanda LopesDiretora Comercial, Lar Novo

Resultados

Antes vs Depois

Indicador
Antes
Depois
Leads/mês
90
340
Tempo de resposta
6 horas
47 segundos
Visitas/mês
18
62
Vendas/mês
2
7
Ferramentas
0 (manual)
1 (Syncro)

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