WhatsApp oficial integrado — converse sem sair do CRM
Conecte seu WhatsApp Business via QR Code ou API Oficial da Meta. Atenda clientes, envie mídia e use templates HSM direto do painel.
Funcionalidades
O que você pode fazer
WhatsApp via QR Code
Conexão via QR Code em segundos. Funciona com o WhatsApp Business do celular sem risco de perder o número.
WhatsApp Cloud API (Meta)
Conexão oficial Meta. Templates HSM, botões rápidos, listas interativas e o app do celular continua funcionando normalmente.
Templates HSM
Mensagens pré-aprovadas pela Meta para reengajar fora da janela de 24h. Criação visual com preview ao vivo.
Multi-atendente
Vários atendentes no mesmo número. Distribuição por departamento com round robin ou menos ocupado.
Mensagens rápidas
Respostas pré-salvas para agilizar o atendimento. Atalhos de teclado para enviar em segundos.
Envio de mídia
Envie e receba texto, imagem, áudio, vídeo e documentos. Tudo registrado no histórico do lead.
Detalhes
Atendimento profissional no WhatsApp
Centralize todas as conversas de WhatsApp no CRM. Cada mensagem vira contexto para vender mais.
- Histórico unificado de conversas por lead
- Vínculo automático conversa → lead no CRM
- Status de conversa (aberta/fechada/expirada)
- Notificações em tempo real via WebSocket
- Importação de histórico de conversas
- Até 4 números conectados simultaneamente
Tire suas dúvidas
As perguntas que mais aparecem sobre esta funcionalidade.
Sim. Você conecta via QR Code (WhatsApp Business do celular) ou via WhatsApp Cloud API oficial da Meta, com templates HSM, botões e listas interativas. Nos dois casos o app do celular continua funcionando normalmente.
Não. A conexão por QR Code mantém o seu número atual, e na API Oficial o número fica oficialmente vinculado à sua conta Meta. Em nenhum caso você perde o número.
Sim. A Syncro é multi-atendente: vários vendedores atendem no mesmo número, com distribuição por departamento via round robin ou menos ocupado, sem mensagens se perderem.
São mensagens pré-aprovadas pela Meta usadas para reengajar o cliente fora da janela de 24 horas. Você cria de forma visual com preview ao vivo e usa em campanhas e follow-ups automáticos.
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