Changelog
Acompanhe as novidades, melhorias e novas funcionalidades lançadas na plataforma.
Fevereiro 2026
Onboarding com IA
- Ao criar sua conta, a IA monta seu funil de vendas automaticamente
- Biblioteca de templates de funil por segmento (imobiliário, clínica, agência, etc.)
- Tour guiado passo a passo na primeira vez
Sophia: Assistente IA dentro do CRM
- Widget de IA que te ajuda a operar a plataforma
- Peça para Sophia criar automações, funis, tarefas e leads
- Consulte dados: "quantos leads entraram essa semana?"
Programa de Parceiros
- Portal completo com dashboard, comissões e saques PIX
- Cursos online com certificado
- Materiais de marketing prontos para usar
- Ranks com comissão progressiva
Pagamento Internacional
- Agora aceita cartão em Real (BRL) e Dólar (USD)
- Checkout redesenhado com validação de CPF/CNPJ
Lead Scoring
- Pontuação automática de leads baseada em engajamento
- Leads mais quentes sobem no ranking
- Decay automático para quem fica inativo
Sequências de Nutrição
- Follow-up automático em etapas (WhatsApp)
- Configure delays entre mensagens
- Para automaticamente se o lead responder
Pesquisas NPS
- Pesquisas de satisfação (0-10) por WhatsApp ou email
- Dashboard com promotores, neutros e detratores
Metas de Vendas
- Defina metas por vendedor (quantidade, valor, leads, conversão)
- Acompanhe progresso em tempo real
- Alertas quando performance cai
Detecção de Leads Duplicados
- O sistema identifica duplicatas automaticamente (por telefone, email ou nome)
- Merge com 1 clique — junta todos os dados sem perder nada
Catálogo de Produtos
- Cadastre produtos/serviços com preço, custo e categorias
- Vincule produtos aos leads com quantidade e desconto
Tarefas
- Crie tarefas de ligação, email, visita, reunião
- Vincule a leads ou conversas
- Tarefas obrigatórias por etapa do funil
Chatbot Visual
- Builder drag-and-drop para criar fluxos sem código
- Funciona no WhatsApp, Instagram e Website
- Nós: mensagem, pergunta, condição, ação, delay
- Lista interativa no WhatsApp
Chat Inbox Omnichannel
- WhatsApp + Instagram + Website num inbox só
- Atribuição por departamento (round robin ou menos ocupado)
- Mensagens rápidas (respostas pré-salvas)
Automações
- Crie regras: quando acontecer X, faça Y
- Triggers: mensagem recebida, lead criado, mudou de etapa, ganhou, perdeu
- Ações: mover etapa, adicionar tag, enviar mensagem, criar tarefa, webhook
Agente de IA
- Assistente virtual que atende seus clientes no WhatsApp
- Memória de conversa — lembra do contexto
- Transfere para humano quando necessário
- Resposta por áudio (text-to-speech)
Busca Global (Cmd+K)
- Atalho rápido para buscar leads, conversas e tarefas
- Resultados instantâneos com 1 clique
Março 2026
WhatsApp Cloud API Oficial (Meta)
- Conecte seu WhatsApp Business direto pela Meta
- Funciona junto com o WhatsApp via QR Code (pode ter os dois ao mesmo tempo)
- Templates HSM, botões interativos e listas
- Mantém o app do celular funcionando normalmente
Facebook Lead Ads
- Conecte seus anúncios do Facebook e Instagram
- Leads capturados automaticamente no CRM
- Mapeie os campos do formulário do anúncio pros campos do Syncro
- Escolha para qual funil e etapa o lead vai cair
Base de Conhecimento para IA (RAG)
- Suba PDFs, documentos Word, planilhas e textos
- O agente de IA busca respostas na sua base antes de responder
- Respostas mais precisas e personalizadas pro seu negócio
Tags Omnichannel
- As mesmas tags funcionam em leads, WhatsApp, Instagram e Website
- Organize tudo num lugar só
Feature Flags (acesso gradual)
- Novas funcionalidades são liberadas gradualmente para garantir estabilidade
Abril 2026
Planos Anuais com Desconto
- Planos anuais com economia de até 10%
- Tabs "Mensal / Anual" na página de assinatura
- Página de checkout totalmente redesenhada
Relatórios Compartilháveis por Link
- Gere um link do seu relatório e compartilhe com clientes ou gestores
- Proteção por senha opcional
- Expiração configurável (7, 30 ou 90 dias)
- Gráficos interativos: funil de vendas, fontes de leads, performance da equipe
- Salve como PDF direto do navegador com Ctrl+P
Templates de Mensagens WhatsApp (HSM)
- Mensagens pré-aprovadas pela Meta para enviar fora da janela de 24h
- Editor visual com preview em tempo real
- Variáveis dinâmicas: nome do cliente, data, valor, link
- Envio manual pelo chat ou automático via automação
Formulários de Captura de Leads
- 5 tipos: clássico, conversacional (estilo Typeform), multi-etapas, popup e embed
- Cole um <script> no seu site e o formulário aparece — sem iframe
- Popup com 4 gatilhos: imediato, por tempo, por scroll ou exit-intent
- Máscara de telefone internacional (250+ países)
- Lógica condicional: campos aparecem/somem conforme respostas
- Cores, fontes e logo personalizáveis
Follow-up Inteligente da IA
- O agente de IA agora respeita a janela de 24h do WhatsApp
- Modo Smart: envia texto quando a janela está aberta, template quando fecha
- Modo Template: sempre usa mensagem pré-aprovada
Automações com WhatsApp Oficial
- Novas ações: enviar template, enviar botões, enviar lista
- Disponível para quem conectou o WhatsApp Cloud API (Meta)
Maio 2026
Modo escuro
- Tema claro e escuro em toda a plataforma, com opção automática que segue o sistema.
- Preferência salva na conta — vale em qualquer dispositivo.
Análise de conversa com IA
- A IA lê a conversa e devolve um resumo comercial: o que foi bem, o que melhorar e sugestões prontas pra aplicar (mover etapa, criar tarefa, adicionar tag).
- Histórico das análises e link direto pra conversa completa.
Agentes de IA mais inteligentes
- Memória contínua: lembram do contexto do cliente entre conversas.
- Busca aprimorada na base de conhecimento, com respostas mais fiéis aos seus documentos.
- Botão "Treinar" que extrai perguntas e respostas das conversas reais.
Use a sua própria chave de IA
- Cada agente pode usar OpenAI, Anthropic, Google, Groq, Deepseek ou um modelo local.
- Com chave própria, o uso não consome a cota de tokens do plano.
Chat com a cara do WhatsApp
- Responder citando a mensagem, editar em até 15 min e excluir pra todos em até 2 dias.
- Apagar a conversa no CRM também apaga no celular conectado.
Respostas rápidas com mídia
- Áudio, PDF, vídeo e galeria de até 10 fotos em sequência, a um clique.
- Variáveis de nome, empresa, e-mail e telefone.
Chame o cliente primeiro no WhatsApp
- Inicie a conversa com quem nunca te mandou mensagem — pelo kanban, cadastro ou chat.
- No número oficial, abre o modelo aprovado automaticamente quando a janela de 24h fechou.
Vários negócios para o mesmo contato
- Um cliente pode ter mais de um negócio, em funis diferentes, sem duplicar cadastro.
- Aba "Negócios" com total ganho, em aberto e histórico.
Ciclo de venda no painel
- Tempo médio até o fechamento, com quebra por vendedor e por origem.
Privacidade e LGPD
- Exclusão da conta pelo próprio painel, com confirmação por código.
- Banner de cookies com bloqueio real de rastreamento até o aceite.
Junho 2026
Entrar com o Google
- Login e cadastro em um clique, com as telas de acesso redesenhadas.
Editor de automações novo
- Ramificação Se/Então: caminhos diferentes para "sim" e "não".
- Exportar e importar automações em arquivo.
- Gatilhos novos: "parado na etapa sem resposta" e "repetir a cada X dias".
Anúncios do Meta de ponta a ponta
- Card "Veio do anúncio" na conversa e no cadastro, com campanha, conjunto e anúncio.
- Envio de conversões pro Meta (Lead e Compra) via Conversions API, pra otimizar campanhas com dados reais de venda.
Buscar mensagem no chat
- Busca por conteúdo dentro da conversa, com salto direto pro trecho.
- Busca geral cruzando todas as conversas dos quatro canais.
Confirmação de presença pelo WhatsApp
- O lembrete pergunta se o cliente confirma; a resposta grava o status e libera o horário no cancelamento.
- Lembretes com horários personalizados e pré-visualização da mensagem.
Tarefas e agendamento na lateral do chat
- Criar tarefa, agendar evento, agendar mensagem e inscrever em sequência sem sair da conversa.
Tags e notas sincronizadas
- Tag na conversa aparece no contato (e vice-versa); nota do chat vira nota no cadastro.
Relatórios redesenhados
- Comparativo com o período anterior, gráfico de origem e ciclo de venda em linha do tempo.
Um e-mail, várias contas
- Acesse várias empresas com o mesmo login, escolhendo a conta num seletor.
Outras melhorias
- Recuperação automática da sessão do WhatsApp (acabou o "reconectar na mão").
- Instagram: reels, stories e menções direto na conversa.
- Disparo em massa pelo número oficial com modelo aprovado.
Julho 2026
Sua IA conversando com o CRM (MCP)
- Claude, ChatGPT, Cursor e outros agentes acessam o CRM com a sua chave e criam lead, movem etapa, criam tarefa e enviam WhatsApp.
- Automações, chatbots e funis também podem ser criados e editados por IA.
Facebook Messenger no inbox
- Quarto canal, ao lado de WhatsApp, Instagram e chat do site: recebe, responde, cria lead, roda chatbot e automações.
Chatbot e IA no número oficial
- Chatbot e agente de IA agora funcionam também na API Oficial do Meta.
- Recursos exclusivos: botões, lista, botão de link, cabeçalho e rodapé.
Relatórios muito mais completos
- Oito blocos novos: tarefas, conversão etapa a etapa, metas x realizado, NPS, atendimento, nutrição, lead scoring e disparos.
- Também no link público e no relatório automático por WhatsApp.
Kanban em lote
- Selecione vários cards pra mover etapa, tirar do funil, adicionar tag e atribuir responsável de uma vez.
- Importação com barra de progresso ao vivo respeitando o limite do plano.
Plugin para WordPress
- Captura de Fluent Forms, Contact Form 7, WPForms, Gravity Forms e Elementor direto pro CRM, com UTM.
Integração ZenFisio
- Pacientes viram contatos, a agenda da clínica é espelhada no CRM e o lembrete de consulta sai por WhatsApp.
Cliente no controle da conversa
- "Parar o bot", "falar com atendente" e "descadastrar" reconhecidos automaticamente, com selo e botão de reativar.
Checkout transparente + cupom
- Pagamento por PIX ou cartão sem sair da plataforma, com cupom de desconto no primeiro mês.
Outras melhorias
- Quem preenche formulário e depois chama no WhatsApp não vira mais dois cadastros.
- Importação de contatos mais robusta (10 MB, erros legíveis, telefone inválido não derruba a planilha).
- Tour guiado e chat de suporte dentro da plataforma.
Agosto 2026
Analytics do agente de IA
- Execuções por dia, taxa de sucesso, tempo de resposta, ferramentas usadas e motivos de falha.
- Desfecho do atendimento, agendamentos gerados, intenções, transferências e custo por período.
Aviso de tarefas
- Alerta dentro da plataforma X minutos antes da tarefa, com tudo que está pra vencer.
- Resumo do dia por WhatsApp no horário que você escolher.
Automação de etapa em qualquer lugar
- Mudar a etapa pelo cadastro, chat, API, IA, chatbot ou site agora dispara a automação (antes, só o kanban).
Etapas com atividade obrigatória
- A ficha do contato mostra o que falta pra sair da etapa, com o nome real da atividade pendente.
Configurações com menu lateral
- As abas viraram um menu lateral próprio, mais fácil de achar cada seção.
Importação de contatos melhorada
- Coluna de notas importada junto, tags separadas corretamente e mesmo assistente no Kanban e em Contatos.
Outras melhorias
- Áudio no número oficial não se perde mais; avisa quando o arquivo não chega.
- Nó "Pergunta" do chatbot abre as opções no primeiro clique.